Tại 36win1, dữ liệu cá nhân của bạn không phải hàng hóa để trao đổi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ bằng cách nào – không có gì được giấu trong những dòng chữ nhỏ ở cuối trang.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những nguyên tắc không bao giờ thay đổi trong cách 36win1 xử lý dữ liệu người chơi.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 36win1 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn đang áp dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
36win1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – kể cả đơn vị quảng cáo hay đối tác tiếp thị.
Ngoài mật khẩu, 36win1 hỗ trợ và khuyến nghị bật xác thực OTP qua SMS. Mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm bất thường đều yêu cầu xác nhận từ số điện thoại đã đăng ký.
36win1 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi dùng đến" hay dữ liệu không có mục đích sử dụng rõ ràng.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại 36win1 bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc – không có lý do từ chối vô cớ.
Hệ thống bảo mật của 36win1 được kiểm tra và đánh giá bởi đội ngũ bảo mật nội bộ hàng tháng và bởi bên kiểm toán độc lập hàng quý – để đảm bảo không có lỗ hổng nào tồn tại đủ lâu để bị khai thác.
Bằng cách sử dụng nền tảng 36win1, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin cho bên thứ ba, và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa cấp ngân hàng. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
36win1 thu thập thông tin từ người chơi thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng nền tảng, và thông tin từ các đối tác thanh toán để xác minh giao dịch.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam đang sử dụng | Có |
| Thông tin xác minh danh tính | CCCD/CMND (khi được yêu cầu xác minh) | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng | Để nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến 36win1 | Khi liên hệ hỗ trợ |
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 36win1, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật và hành vi bao gồm: địa chỉ IP khi đăng nhập, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt sử dụng, thời gian và thời lượng mỗi phiên truy cập, lịch sử các game đã chơi, lịch sử đặt cược và kết quả, cũng như lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Những dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm người chơi – không phải để theo dõi hành vi cá nhân ngoài phạm vi nền tảng.
36win1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Không có mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây và chúng tôi không bao giờ mở rộng phạm vi sử dụng mà không thông báo trước:
Lưu ý về tiếp thị: 36win1 chỉ gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị lúc đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu người chơi 36win1 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, với sao lưu dự phòng tự động mỗi 6 giờ. Không có bản sao dữ liệu nào được lưu trên thiết bị cá nhân của nhân viên 36win1.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 36win1 giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó xóa toàn bộ. Dữ liệu không cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý được xóa định kỳ mỗi 6 tháng.
36win1 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không thể thay đổi và là nền tảng xây dựng lòng tin của chúng tôi với người chơi Việt Nam.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và bắt buộc sau:
36win1 không bao giờ chia sẻ dữ liệu người chơi với công ty quảng cáo, mạng tiếp thị liên kết, nền tảng phân tích bên thứ ba không liên quan đến vận hành, hay bất kỳ tổ chức nào có thể sử dụng thông tin đó để tiếp cận bạn vì mục đích thương mại bên ngoài 36win1.
36win1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người chơi. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:
Các cookie này cần thiết để nền tảng 36win1 hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập (session), cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Tắt những cookie này sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hay sử dụng bất kỳ tính năng nào.
Giúp 36win1 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào gây khó khăn – để cải thiện. Dữ liệu được xử lý tổng hợp và không xác định cá nhân cụ thể.
Bao gồm cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt hiển thị cá nhân. Tắt những cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi nhưng bạn sẽ cần thiết lập lại tùy chọn sau mỗi phiên.
Lưu ý: 36win1 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hay pixel theo dõi của bên thứ ba. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu từ cookie với mạng quảng cáo hay nền tảng tiếp thị bên ngoài.
Dữ liệu của bạn là của bạn – 36win1 chỉ là người lưu giữ và sử dụng theo ủy quyền của bạn. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua support@36win1.xyz:
36win1 xây dựng hệ thống bảo mật mạnh nhất có thể từ phía nền tảng. Nhưng một phần quan trọng của bảo mật phụ thuộc vào cách bạn quản lý thông tin đăng nhập của mình. Dưới đây là những khuyến nghị quan trọng mà đội ngũ bảo mật 36win1 muốn bạn thực hiện:
36win1 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc bị lừa đảo qua phishing. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo sự cố ngay khi phát hiện, đội ngũ 36win1 sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý trong khả năng kỹ thuật cho phép.
36win1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là điều khoản pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.
Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi – dù qua xác minh thủ công hay qua báo cáo từ người dùng khác – 36win1 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu người vị thành niên.
Vui lòng báo cáo ngay qua email support@36win1.xyz với tiêu đề "Báo cáo tài khoản người chưa đủ tuổi". 36win1 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và thông báo kết quả cho bạn. Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của cộng đồng trong việc bảo vệ người trẻ.
36win1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách vận hành dịch vụ, khi có yêu cầu pháp lý mới, hoặc khi chúng tôi tích hợp công nghệ bảo mật tốt hơn. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi – ví dụ như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hay thêm đối tác mới nhận dữ liệu – 36win1 sẽ thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, 36win1 sẽ cập nhật trang này và ghi rõ nội dung thay đổi trong phần lịch sử phiên bản ở cuối tài liệu.
Mọi yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 36win1 đều được xử lý bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách – không phải đội hỗ trợ chung. Điều này đảm bảo yêu cầu của bạn được người có chuyên môn phù hợp xử lý.
Nếu sau khi liên hệ 36win1 mà vấn đề của bạn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật rõ ràng chỉ là một phần. Hơn 200.000 người chơi Việt Nam chọn 36win1 vì nền tảng này thực sự giữ đúng những gì đã cam kết – từ bảo mật dữ liệu đến thanh toán tức thì. Tham gia ngay hôm nay, nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách 36win1 bảo vệ thông tin cá nhân.